Parkhotel Hachenburg - Hachenburg

Ingo B.

Wir mussten wiederkommen! Vom 28.Dez 24 - 02.Jan 25 haben wir in diesem sehr empfehlenswerten Hotel den Jahreswechsel verbracht und dort auch u.a. das Silvesterarrangement geniessen dürfen. Unser DZ war sehr geräumig und stilvoll eingerichtet, passte also perfekt. Das Essen war hervorragend, abwechslungsreich und in einer sehr guten Qualität. Beim Silvesterbüffet hat sich die Küche Boch einmal selbst übertroffen. Es war sehr liebevoll angerichtet, es gab live cooking-Stationen und nach Mitternacht noch einmal die Gelegenheit bei einem weiteren "Soup-Dinner" nachzufassen. Neben der wunderbaren Lage des Hotels zieht uns die ausgeprägte Freundlichkeit aller! Hotel-Mitarbeiter*innen immer wieder dorthin. Immer ein Lächeln auf den Lippen, hilfsbereit, ein kleines Gespräch zwischendurch und allzeit ein Auge für die Wünsche der Gäste. Wir können dieses Hotel sehr empfehlen, ob es in der kalten oder warmen Jahreszeit ist, es ist immer einen Besuch wert. ps: am Neujahrs-Morgen gab es einen Stromausfall durch Eisbruch ausserhalb von Hachenburg. Das Hotel war für einige Stunden ebenfalls betroffen. Mit welcher Geduld, Hilfsbereitschaft und Geschick hier den Gästen ihr Aufenthalt trotz Stromausfall (ohne jegliches Verschulden des Hotels) "versüsst" wurde, war unbeschreiblich. Auch hier noch einmal einen separaten Dank an Alle, das war ganz grosses Kino. Wir kommen wieder, das steht fest. Bis bald und auf Wiedersehen.

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Wir verbrachten über Weihnachten zwei Nächte im Parkhotel Hachenburg und hatten ein Arrangement mit Abendessen gebucht. Es handelt sich um ein modernes, gut geführtes Haus in einer Parkanlage nur wenige Minuten von der hübschen Fachwerkaltstadt entfernt. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.||Das kompakte Zimmer modern und stilvoll eingerichtet mit bequemem Doppelbett, Sessel mit Tischchen, Schreibgelegenheit, ausreichend bemessenem Kleiderschrank, Wasserkocher und Minibar. Eine Klimaanlage war nicht vorhanden, was in den Sommermonaten eventuell eine gewisse Komforteinbuße bedeuten könnte. Zusätzliche Kissen wurden uns auf Wunsch bereitgestellt.||Zeitgemäßes Bad mit separater Toilette und ausreichend großer Duschkabine, leider ohne Regenbrause. Diverse Kosmetikartikel sind vorhanden. Handtücher dürften gerne etwas flauschiger sein. Alles in sehr gutem Pflegezustand und einwandfrei sauber.||Einladende, architektonisch interessante Lobby mit Bar und Kaminecke. Durch die große Fensterfront ein schöner Blick auf die Hügel des Westerwaldes.||Gemütliches Restaurant, in dem auch das Frühstück eingenommen wird. Angenehm zurückhaltende, jedoch dennoch festliche Weihnachtsdekoration. Umfangreiches Frühstücksbuffet mit frischen Bäckerbrötchen und breitem Wurst-, Käse- und Fischangebot. Eierspeisen werden auf Wunsch frisch zubereitet und am Tisch serviert. Abendessen am 24. und 25. Dezember in Büffetform. Das Essen (ich hatte Gänseteile mit Rotkohl und Knödeln und am Folgetag Roulade Hausfrauenart mit Spätzle gewählt) war durchaus schmackhaft, jedoch nichts Besonderes.||Sehr gut gefallen hat uns das Hotelpersonal. Ausnahmslos alle Mitarbeiter, sei es an der Rezeption, an der Bar, im Restaurant oder bei der Zimmerreinigung, waren natürlich-freundlich und hatten fast immer ein Lächeln auf den Lippen.||Weniger gut fanden wir allerdings die Idee, Zimmer, Gänge und Restaurant mit Teppichboden auszustatten. Das ist unhygienisch (insbesondere im Büffetbereich, wo naturgemäß häufig etwas zu Boden geht), wirkt nicht zeitgemäß und passt nicht zu dem ansonsten hohen Standard des Hotels.

Einfach E.

Tolles Hotel aber aber im Schwimmbad/ Wellnes Bereich kommt man nicht zur Ruhe.
Ich habe nichts gegen Kinder. Ich bin dahin um mich auszuruhen aber das war wohl nichts. Rücksichtslose Eltern toben mit den Kindern im kleinen Becken ohne Rücksicht auf andere. Personal greift leider nicht ein. Habe es bemängelt aber das interessierte niemanden! Kinder dürfen diesen Bereich nutzen also ist das zu akzeptieren. Ich hatte ohne Übernachtung dort gebucht den Wellnessbereich.

Bernd S.

Wir waren zu zweit für drei Übernachtungen mit HP. Das Hotel liegt schön. Die Ausstattung ist gut bis sehr gut. Das Servicepersonal sehr freundlich und ausgesprochen hilfsbereit.|Alleine beim Essen in der Halbpension hätte ich mir bei einem Vier Sterne Haus etwas mehr erwartet. Nach meiner Einschätzung bewegen wir uns hier im Mittelfeld, nicht bei vier Sternen. Mein Eindruck war, dass man hier mit à la carte essen besser fährt.

Nicole H.

Wir waren über Weihnachten in diesem Hotel.
Ein wirklich schönes Haus mit tollen Mitarbeitern.
Alles sauber und komfortabel eingerichtet. Auch kein bisschen hellhörig im Zimmer.
Die Speisen waren sehr lecker und schön angerichtet.
Im Spa Bereich haben wir nur das Schwimmbad genutzt, obwohl es noch mehr zu bieten hat.
Die einzige Sache die nicht so schön war, waren die Leute die sich nach ihrem Saunabesuch ungeduscht auf die stoffbezogenen Liegen gelegt haben oder direkt in den Pool gesprungen sind. Einige männliche Personen sind auch gerne mal in den Damenbereich gewandert. (hat natürlich nichts mit dem Hotel zu tun🙃) müsste evtl zwischendurch kontrolliert werden.

Natalie S.

Leider sind wir sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt Ende Dezember.
Das Zimmer war nicht wie angekündigt ab 15 Uhr fertig, wir kamen sogar extra etwas später, da wir die Information bekamen, dass es Personalausfälle beim Reinigungspersonal gäbe. Leider wurde unser Zimmer nach 15:30Uhr noch nicht mal angefangen zu reinigen. Wir sind dann notgedrungen nochmal durch Hachenburg bei Minusgraden.
Das Abendessen im Haus fand in Form eines Buffets statt, ab 18 Uhr. An der Rezeption wurde uns geraten, erst ab 19:30Uhr, besser sogar ab 20Uhr erst zu kommen, da sie sehr ausgebucht seien..... wir sind dann um 18:45Uhr ins Restaurant des Hotels gegangen.
Leider gab es zu diesem Zeitpunkt schon 2 Fleischsorteb des Hauptganges nicht mehr, weil sie sich verkalkuliert hatten. Die Kroketten waren eiskalt und matschig, das Gemüse ebenso und der Salat war leider auch nicht mehr knackig frisch.
Während des gesamten Essens Torten spielende Kinder (8-10 Jahre alt) lautstark durch das ganze Hotel, teilweise sogar durch den Restaurantbereich- geht gar nicht!

Das Frühstücksbuffet war okay, wobei ich auch da ehrlich gesagt von einem 4 Sterne Hotel und diesen horrenden Preis mehr erwartet hätte.
Das Zimmer war, als es dann fertig war, sehr schön und sauber, das Bett war super.
Eine Massage konnte leider auch 5 Tage vorher nicht mehr gebucht werden, da "viele MotarbeiterInnen im Urlaub seien" - meiner Meinung nach auch ein bisschen schwach für ein WELLNESSHOTEL!

Es sollte für uns wirklich etwas besonderes sein, so etwas gönnen wir uns sehr selten, es war das Weihnachtsgeschenk für meinen Freund.... der Preis war wirklich alles in allem viel zu hoch für das, was wor dafür bekommen haben.
Als ich beim bezahlen und auschecken geschildert habe, was alles schief lief, kam ein zwar freundliches "dankeschön, nur wenn wor das wissen, können wir es verbessern machen" , aber keinerlei Entgegenkommen im Preis oder eine andere Wiedergutmachung.

Das Personal war sehr freundlich und das Hotel sauber und gepflegt.

* Update *
Ich habe nie behauptet, dass an der Rezeption weniger Personal da war, aber eine der Mitarbeiterinnen sagte mir am Telefon, dass einige MitarbeiterInnen des Wellnessbereiches in Urlaub seien und deshalb nur sehr begrenzt Termine zur Verfügung ständen. Möchten Sie mir etwa unterstellen, dass ich lüge
Ein Getränk an der Bar als Entschädigung wurde uns nicht angeboten!
Schade, dass Sie Kritik gegenüber nicht offen sond, eine Ihrer Mitarbeiterinnen hatte mir das eigentlich so kommuniziert!
Und, by the way, habe ich einige Kommentare der Unzufriedenheit am Abendbuffet gehört. Manche Leute kommunizieren ihren Unmut evtl nicht so offen.
Ich wünsche Ihnen alles Gute!

Thorsten S.

Wir waren übers Wochenende 14./15.09. hier. Das Hotel ist wirklich sehr schön und komfortabel, das Personal war durchweg sehr freundlich und das Essen wirklich sehr lecker mit reichlich Auswahl (Frühstücks-/Abendbuffet). Das Zimmer war schön und zweckmäßig eingerichtet, sauber und von unserem Balkon hatten wir einen herrlichen Blick über die Gegend (Kommt allerdings auch drauf an, auf welcher Seite das Zimmer liegt). Im Hotel befindet sich auch ein Pool, Saunabereich und Fitnessraum. Der Pool ist nicht sonderlich groß aber für ein Hotel vollkommen ausreichend. Auch der Saunabereich macht einen guten Eindruck. Wir waren auf jeden Fall begeistert und werden sicher mal wieder kommen.

Andreas P.

Absolut perfekt in allen Bereichen und der Chefkoch mit seinem Team sowie der komplette Servicebereich hat komplett überzeugt.
Deshalb werden wir hier Stammgäste, um eine schöne und erholsame Zeitphase zu genießen. Meinen aufrichtigen Respekt, bitte weiter so.