Neumann Reisen Horst Neumann GmbH - Bielefeld

Cornelia K.

Waren zum Weihnachtsmarkt nach Velen. Besser geht es nicht. Alles hat ausgezeichnet geklappt und der Fahrer war einfach klasse. Gerne wieder!

Immy M.

Ein Nett busunternehmer und Fahrer ,da mein Tochter zum Grundschule mit den Fahrt seit 2 Jahre ,außerdem der Mann beim Notrufnummer ist unglaublich aggressive und garnicht nett schreit ohne Grund und liegtauf lässt keiner reden oder was fragen ,seit 2 Jahre ist der selbe der antwortet beim notrufnummer,so schlimm habe nie getrofen wenn man kein Geduld oder lust auf Mänchen hat soll nicht in diese Job arbeiten und zuhause bleiben.wenn er das liest der kennt sich selbe.

Anita O.

Wir waren mit einer einer Gruppe junger Leute unterwegs. Der Fahrer war sehr unfreundlich, hat mit seinem Kollegen uns belästert und beleidigt (und liegen Beweise als Chatverlauf vor).
Der Bus fahrt sehr dreckig und eckelig und vieles war kaputt.

Ch E.

Fahrstil gefällt mir nicht. Überholmannöver sollten besser durchgeführt werden. Wer beruflich solch große Fahrzeuge steuert sollte die Auswirkungen auf den Verkehrsfluss kennen.

Stefan K.

Tagesfahrt einer Grundschulklasse von Bielefeld - Hannover (Zoo)
Bus: Sauber, guter Komfort
Fahrstil: einwandfrei
Verhaltensregeln im Bus: Trinken u. Essen verboten, Kids wurden mehrfach angewiesen, leise zu sein -> O-Ton: Bitte nur Flüstern

Henning F.

wir hatten einen Bus für eine OWL-Familien-Rundreise für 20 Personen gebucht. Alles hat super geklappt, der Bus sehr modern und sauber, der Fahrer nett und umsichtig. Die Fahrt war sehr angenehm. Alles bestens.

Chris L.

BI NR 5500, 26.07.2019, 11:30 Uhr, A1 Lübeck in Richtung Hamburg. Blockiert Rettungsgaase, fährt Zickzack im Stau, nötigt andere zum Bremsen usw.
Firma Neumann informiert, wurde abgekanzelt und aus der Leitung geworfen!

Philipp K.

Wir haben von unserer Schule aus eine 1-wöchige Klassenfahrt zur Skifreizeit nach Österreich gebucht. Gebucht wurde ein Doppeldecker-Bus mit Busfahrer, der auch unten vor Ort blieb und uns täglich zur Gondel und zurück fuhr.

negative Aspekte, die leider nur zu zwei Sternen führen:

- Bus kam eine Stunde zu spät zum verabredeten Abfahrtsplatz (vereinbart war 05.45 Uhr, Ankunft Bus 06.50 Uhr)
- keine Kommunikation seitens des Busfahrers mit uns als Reiseleiterteam
- Busfahrer kümmert sich nicht um Verladung der Koffer
- keine Kommunikation seitens des Busfahrers mit der SchülerInnengruppe (Begrüßung, Vorstellung, Hinweis auf Regeln und Pflichten im Bus) - mag sein, dass das keine Vorgabe ist, bei einer einwöchtigen Klassenfahrt mit Busfahrer vor Ort gehört das m.M.n. aber zu einer gelungenen Fahrt dazu
- die im Angebot als nutzbar ausgewiesene Bordtoilette war NICHT nutzbar
- Die 30-minütige Fahrpause nach 4,5 h Busfahrt wurde an einem Parkplatz mit Toilettenhäuschen (hygienisch desolater Zustand) gemacht, anstatt im Vorfeld die Route so zu planen, dass ein Rastplatz mit Sanifair-Toiletten angesteuert werden konnte.
- Auch auf der Rückfahrt wurde wieder kein vernünftiger Rastplatz angesteuert, sondern auch hier nur ein kleiner Parkplatz mit Toilettenhäuschen, obwohl wir im Vorfeld darum gebeten hatten, die längere Pause auf einem vernünftigen Rastplatz zu machen.
- Die Rückfahrt fand nachts statt. Im Bus war es sehr kalt. Auch nach mehreren Bitten konnte keine höhere Temperatur im Bus erreicht werden.

positive Aspekte, die immerhin zu zwei Sternen führen:
- sehr kompetente und sichere Fahrweise des Busfahrers
- bequeme Sitzplätze im Bus

Fazit: Leider keine Empfehlung mit Neumann eine mehrtägige Klassenfahrt zu buchen.