Kontiki Reisen, DERTOUR Suisse AG - Baden

Marco Wolf

Im Februar 2024 haben wir mit Freunden unsere zweite Islandreise mit Kontiki gebucht – diesmal im Winter. Wie auch bei unserer ersten Reise und allen bisherigen Nordabenteuern war alles super organisiert.

Der Direktflug verlief ohne Probleme, und die Unterkunft in Akureyri war zentral gelegen und bestens ausgestattet. Dank des Mietwagens konnten wir unsere Tage flexibel gestalten, trotz der winterlichen Bedingungen.

Wir füllten unsere Zeit in Nordisland neben eigenen Unternehmungen mit über Kontiki gebuchten Ausflügen. Eine Motorschlittenfahrt, der Besuch auf einer Husky-Farm und eine Wanderung auf einen Krater bei Sonnenaufgang rundeten unser Programm ab. Alles lief reibungslos, immer begleitet von tollen und hilfsbereiten Guides.

Neben all den Abenteuern durfte natürlich auch etwas Entspannung in den verschiedenen Thermalbädern der Umgebung nicht fehlen. 🙂

Kontiki bleibt unsere erste Wahl für Reisen in den Norden – wir fühlten uns jederzeit bestens betreut. Absolute Empfehlung.

Ladina Domencia

Wir buchten im Februar 2024 mit Freunden eine wahnsinnig tolle Reise nach Nordisland. Für uns alle war es ein neues Erlebnis im Winter in Island Ferien zu machen. Das Kontiki-Team in der Schweiz wie auch ihre Gästebetreuer vor Ort haben uns sehr hilfreich begleitet und beraten. Der Direktflug pünktlich und angenehm. Die gebuchten Appartements in Akureyri zentral gelegen, tiptop sauber und hilfreich eingerichtet. Die Mietautos nahmen wir in einem tadellosen Zustand und perfekt für die winterlichen Verhältnisse ausgerüstet direkt am Flughafen entgegen.

Unsere Highlights waren die Ausflüge, die wir via Ausflugsshop auf der Website vor der Reise buchen konnten. Wir haben uns für ein Motorschlitten-Abenteuer, ein Besuch auf einer Husky-Farm und eine atemberaubende Wanderung auf einen Krater bei Sonnenaufgang entschieden. Alles hat rundum geklappt und die Guides waren super sympathisch und hilfsbereit.

Wir empfehlen Kontiki allen weiter, die eine Reise in den Norden planen. Wir erlebten durchwegs erfahrene Mitarbeiter mit einer spürbaren Begeisterung für diese Länder.

S. Kleiner

… übeforderte Mitarbeiter am Telefon. Ich wollte telefonisch eine Offerte einholen über eine Langlaufwoche in Saariselka (wenn kein Platz dann in Levi). Doch weder für Levi noch Saariselka habe ich binnen 14 Tagen keine konkrete Offerte erhalten so dass ich meine Anfrage zurückgezogen habe. Die letzten zwei Jahre habe ich eine Woche Langlauf in Luosto gebucht. Das erste Jahr hat alles bestens funktioniert - im zweiten Jahr habe ich anstatt einer Offerte direkt eine Rechnung erhalten mit zusätzlichen Aufkosten von CHF 180.— für Viking Class ohne dies vorher abzusprechen.
Während der Ferien war die Betreuung vor Ort immer super und alles war stimmig. Schade!

Frank Mathis

Wir hatten kürzlich ein Beratungsgespräch in Baden für eine geplante Islandreise fürs 2025. Es war ein sehr angenehmes Gespräch, die Island-Expertin war fachlich top und professionell. Wir spürten die Leidenschaft für Island förmlich und erhielten viele gute Ratschläge bezüglich Übernachtungsmöglichkeiten und lohnenswerte Hotspots. Die Vorfreude auf die Reise ist gross, vielen Dank Kontiki Reisen 🙂

Andrea Rüegg

Wir buchten über Kontiki die Reise "Grosses Schottland-Buffet". Es wurde für uns von Kontiki ein Mietwagen von Arnold Clark gebucht. Leider fuhr in Orkney Island ein Reisecar in unser Auto und wir wurden gezwungen bei der Rückgabe in Edinburgh 1000.-- £ Selbstbehalt zu bezahlen. A. Clark sagte, dass dies immer so sei. Wir bekamen eine Quittung, hatten alle Angaben zum Unfalllenker, einen Unfallraport und viele Fotos. Da Kontiki für uns eine Mietwagen Selbstbehaltversicherung bei ERV abgeschlossen hatte, wollten wir das Geld zurückverlangen. Nun müssen wir eine Rechnung der Reparatur einreichen. Ob wir je eine solche Rechnung von der Autovermietung Arnold Clark erhalten, ist ungewiss. Wir verstehen nicht, weshalb Kontiki eine derart unnütze Versicherung abschliesst!! Seien Sie vorsichtig! Ziemlich sicher bleiben sie trotz dieser Versicherung auf dem Selbstbehalt sitzen. Die Versicherung versucht alles damit sie nicht zahlen muss. Sie behaupten, dass sie ohne Rechnung keinen Beweis hätten, trotz all den Unterlagen. Wohlverstanden geht es nicht um einen riesen Betrag.

Frank Goetz

Rundreise in Schottland. Autovermietung umständlich da nicht am Flughafen stationiert.
Hotels in überschaubarem Preis / Leistungsverhältnis, ‚Skeabost Country House‘ erbärmlich. Die Unterkünfte standen bereit, allerdings meist die günstige Kategorie für teils über 500.- pro Nacht… Aufgerundet 3 Sterne…

Sebastian R. (Römix)

Kontiki Reisen hat meine Reiseerlebnisse auf ein neues Niveau gehoben! Ihr engagiertes Team hat eine maßgeschneiderte Reise zusammengestellt, die meine Erwartungen bei weitem übertroffen hat. Die Auswahl an Aktivitäten und Unterkünften war hervorragend und bot mir ein unvergessliches Erlebnis. Die professionelle Betreuung während der gesamten Reise war außergewöhnlich und machte meinen Urlaub absolut stressfrei. Ich kann Kontiki Reisen jedem empfehlen, der eine unvergessliche Reiseerfahrung sucht!

M Keller

Habe eine Reise nach Island gebucht via mein Reisebüro und Kontiki. Die Kontiki App - Papier gibt es anscheinend nicht mehr - erhalten, installiert und geöffnet und gem. APP-Anweisungen die europcar Informationen eingetütet. Leider funktioniert die Übertragung der Daten nicht, das heisst nach einer halben Stunde waren die Daten immer noch nicht quittiert. Das habe ich nun 3 mal versucht ohne Erfolg (seit über 3 Stunden). Heisst, die APP die Kontiki verschickt ist unbrauchbar. Der Urlaub fängt ja gut an. Ich insistiere auf Papier Vouchers.