Hotel Lousberg - Aachen

Nadja

Wir haben haben als Familie im Hotel Lousberg Aachen in dem Familien Apartment (Ferienwohnung im Nachbarhaus/normsles Wohngebäude mit mehreren Wohnungen) übernachtet und waren leider sehr enttäuscht von dem Apartment.
Der Preis war mit 320 Euro absolut nicht gerechtfertigt.

Zunächst einmal war das Apartment im Nachbargebäude, was bei der Buchung über Booking leider nicht ersichtlich war.
Der Eingang dreckig und die Türen in der Wohnung leider nicht sehr dicht, alt und konnten nicht leise geschlossen werden.
Die Haustür war nicht abschließbar, was mit Kindern gar nicht geht und sicherlich auch nicht wirklich Einbruchssicher ist.
Leider war es auch sehr hellhörig und nicht wir beschrieben Schallisoliert.
Beim ersten Eindruck der Wohnung viel uns direkt auf, dass dort eine Steckdose aus der Wand hing, diese wurde nach direkter Beschwerde nur notdürftig mit mit einem Blatt Papier und Tesafilm abgedeckt und damit begründet, dass es keine Männer im Haus geben würde die es zu Zeit reparieren können.
Der Zustand der Küche war nicht okay, das vorhandene Geschirr dreckig und der Müll in der Küche war nicht geleert.
Keine Spülmaschine vorhanden und die Kaffeemaschine war leider auch nicht okay und der Tee der da sein sollte war auch nicht vorhanden.

Leider gab es auch keine Safe wie bei Booking beschrieben.
Tv im Schlafzimmer schlecht eingestellt kaum Sender und der TV im Wohnzimmer war gar nicht eingerichtet und die Kanalsuche ergab leider auch kein Ergebnis.
Kein großer Spiegel vorhanden nur ein kleiner im Bad.

Das Bad war zweckmäßig und sauber, genauso wie Bettwäsche und Handtücher.
Die Betten waren in Ordnung außer Kopfteil vom Doppelbett, welches lose war.

Die Lage ist sehr zentral.

Parkmöglichkeiten waren leider keine vorhanden, bzw. gab es zwei kleinere Garagen die für etwas größere Autos leider nicht passend waren.

Der Kundenservice war okay.
Die Beschwerde wurde beim Check Out zur Kenntnis genommen man wisse darüber Bescheid, dass alles nicht so richtig in Ordnung sei.

Andrej U.

Sehr zentrale Lage, daher leider kein Parkplatz direkt vor dem Hotel. Es gibt aber eine Parkgarage in der nähe gegen Gebühr.
Zimmer sind ausreichend groß für eine Person. Dusche ist relativ neu. Das Zimmer ist sauber. Für eine Geschäftsreise 8der Städtetrip i.O..

Boris S.

ein nettes, gepflegtes Hotel. Wohlfühl Bettwäsche, ein sauberes Bad und sehr gut gedämmte Fenster. Das Frühstück war ausgesprochen umfangreich mit großer Auswahl an Wurst, Käse und anderen Leckereien. Guter Kaffee ist so gut wie immer eine Seltenheit; so auch hier. alles in allem hat es meinen Ansprüchen genügt und ich habe mich wohl gefühlt.

Daniel M.

Zimmer sind renoviert und es gibt eigentlich nix auszusetzen.
Das Bad ist für Leute über 2m zu klein.
Frühstück ist gut, Parken vor der Tür mit Glück möglich.
Wenn man jede Stunde bis 21uhr 2,40 zahlt ist es eigentlich immer noch günstiger als im Parkhaus über Nacht schräg gegenüber.
Zu Fuß bis zum Marktplatz in 15min erreichbar.

Carolin B.

Sehr guter Service, sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer gut ausgestattet und sauber. Frühstück sehr gut, viel Auswahl, liebevoll dekoriert.
Parken an der Straße schwierig, es gibt aber umliegende Garagenplätze.
10 Gehminuten bis in den Stadtkern.

Annett W.

Das Hotel ist klein aber fein, alle freundlich und zuvorkommend. Der Standort war für uns genau richtig, leider auch nachts viele Autos durch die B1 zu hören. Bei geschlossenen Fenstern war es ok und die Klimaanlage war da natürlich sehr nützlich. Wir würden dieses Hotel wieder buchen.

Mi C.

Tolles Hotel! Einfach aber mit Herz

Herzlichen Dank an Frau Nelissen.
Sehr freundlich - wir haben uns sehr wohl bei ihnen gefühlt.

Wir haben die Familien Suite gehabt.
Diese ist über einen separaten Eingang zu erreichen. Sie ist wie eine Wohnung eingerichtet.
Alles war sehr sauber und funktionell.

Für uns war es perfekt.
So konnten wir uns für die Hochzeit in der Nähe optimal einquartieren.

Das Frühstück war sehr liebevoll angerichtet. Alles was das Herz begehrt. Haben nichts vermisst.

Wir waren froh das wir rechtzeitig einen Parkplatz gebucht hatten. Ohne Reservierung ist es in der Umgebung fast nicht möglich einen Parkplatz zu finden.

In gut 10 min waren wir zu Fuß am Dom.

Gerne kommen wir wieder liebe Frau Nelissen

Lieben Dank für ihre herzliche, freundliche und zuvorkommende Gastfreundschaft.

Kurt L.

Schönes Hotel in der Nähe vom Zentrum. Tolles Frühstück und angenehmer Service.