Hotel Haus Seeblick - Kreuzau

Lea Salm

Toller Ort, tolle Eigentümer und vorallem Tolle Zimmer!
Fahren zum zweiten Mal hin, waren Übel begeistert. Ich kann negative Rezensionen nicht verstehen. Man bekommt unter 80€ ein tolles Zimmer mit gutem Ausblick und Austattung. Das die Zimmer da etwas enger gestaltet ist, ist völlig normal. Anstatt sich zu beschweren das Hunde 10€ kosten, seid lieber glücklich das Sie mit dürfen! Überall anders kostet das genauso. Wir konnten spontan noch eine Nacht bleiben und man war überaus freundlich zu uns. Die Zimmer sind Sauber und modern gestaltet. Kostenloses Fernsehen und Internet. Können uns nicht beschweren.
Werden immer wieder kommen.

Liebe Grüße
Lea

Sharareh Estiri

Ich habe zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Es ist sehr schön, sauber, zugänglich und das Personal ist ausgezeichnet und einzigartig,
Für jede Art von Erholung, für jede Art von Entspannung, die Sie brauchen, stelle ich hier den besten Ort für Sie vor. Ich empfehle es aufjedenfall weiter.

Apfel Keks

Ich habe hier ganz wundervolle 5 Tage verbracht, um meiner Tochter einen Besuch abzustatten. Im Hotel wurde ich über alle Maße herzlich willkommen geheißen und hatte auch über den kompletten Aufenthalt das Gefühl, ein gern gesehener Gast zu sein! Das Zimmer war mit allen nötigen Dingen ausgestattet, das Bett war bequem und vor allem sauber. Es blieb kein Wunsch offen! Das Frühstück war jeden Morgen eine wahre Gaumenfreude und wurde stets etwas anders aufgetischt, was mir gefallen hat. Es wurde stets mit Liebe zubereitet und das schmeckte man auch! Für mich ein besonderes Highlight war, das es absolut kein Problem war, dass meine Tochter einmal mit frühstücken konnte. Die Gastgeber sind so herzliche Menschen, die auch gerne zum Plausch bereit sind und jederzeit bemüht waren meinen Aufenthalt noch angenehmer als er schon war zu gestalten. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen. Die Lage ist zudem nicht nur wirklich schön am See gelegen, sondern auch super praktisch um mit dem Zug bspw. problemlos nach Köln oder andere Städte zu kommen. Auch beim nächsten Besuch wird das Hotel Seeblick meine erste Wahl sein! Vielen Dank an die Gastgeber für diesen wundervollen Aufenthalt. Am liebsten würde ich hier mehr als 5 Sterne vergeben ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

D N

Vorab: die Lage des Hotels ist super und wie versprochen.

Mein Zimmer war es allerdings nicht. Es war klein, dunkel und wirkte alles in allem sehr ungemütlich. Die Bilder, die man online so findet, lassen auf etwas anderes schließen.
Ich war früher in Jugendherbergen, die schönere Zimmer hatten. Klingt hart, ist aber leider so.

Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und der Ausblick war auch schön.

Anuschka Heider

Eine sehr enttäuschende und anstrengende Erfahrung!

Nach getätigter Buchung musste diese aufgrund von Unstimmigkeiten wieder storniert werden. Leider erstatten die Betreiber den in Vorkasse bezahlten Buchungsbetrag nicht von alleine zurück. Erst nach Nachfrage meldet sich jemand von der Reservierungsseite, welcher einem im schlechten Deutsch (Formulierung und Rechtschreibung) schreibt, dass man ihn in Ruhe lassen soll. Auf die erneute Rückfrage bezüglich einer Erstattung, wurde mir nun auf Englisch geantwortet, dass es wohl einen Fehler im System gibt und deshalb keine Rückerstattung möglich wäre. Auf eine Nachricht kommen mehrere Antworten von zwei verschiedenen Personen, welche beide sehr impulsiv, respektlos, umgangssprachlich und inkompetent sind. Obwohl meinerseits von der ersten Kontaktaufnahme an die Höflichkeitsform „Sie“ verwendet wurde, sind die Mitarbeiter der Vermietung der Meinung zu duzen. Letzten Endes eine unverschämte Kommunikation!

Hinzukommend ist die Reservierungsseite recht unübersichtlich aufgebaut. Die Woche beginnt dort mit dem Sonntag und endet mit dem Montag, sodass bei einer Buchung schnell der falsche Tag angeklickt werden kann.

Die Nachrichten, welche über das Buchungsportal versendet wurden, werden zum Teil von den Mitarbeitern gelöscht. Allerdings werden die Nachrichten nicht nur im Portal sondern auch per Email verschickt. Wodurch der Kommunikationsverlauf unstrukturiert und unübersichtlich wird. Zu guter Letzt wird einem angedroht, dass ein Anwalt eingeschaltet werden soll, der einem wegen angeblicher Belästigung (weil ich den vollen Buchungsbetrag wiedererstattet haben möchte) anzeigt. Auf der Reservierungsseite wird angegeben, dass der komplette Betrag zurückerstattet wird. Was jedoch nicht eingehalten wird.

Schlussendlich kann ich leider nur davon abraten dort etwas zu buchen.

R. S.

Antwort auf Ihre Rückmeldung.
Ich habe erwähnt das ich große Hunde habe, das Geld bezahlt, aber nicht mal in einem 4* Hotel zahlt man soviel für einen Hund, aber das lasse ich mal dahin gestellt. Ich habe nichts davon zu lügen, sie müssen leider der Realität in die Augen schauen und feststellen, dass nicht nur ich mit meiner Rezension, unangenehme Dinge anspreche. Das am Boden ist die Decke meiner Hunde, was aber nichts zur Wandfarbe beiträgt. Wir haben schon viele, wirklich viele Hotelzimmer, Ferienhäuser etc besucht und immer ein ehrliches Feedback gegeben, so auch hier.
Ich gebe meinen persönlichen Eindruck hier preis.

Ich habe schon wirklich viele, sehr viele Hotelzimmer gesehen und bin im Grunde ein recht einfacher Mensch, dennoch möchte ich meine Eindrücke ehrlich mitteilen.

Man darf mit Hund anreisen und die Größe spielt keine Rolle. 20€ für einen Hund ist schon sehr viel.
Es gibt Parkplätze am Hotel, wenn sie frei sind kann man sie nutzen, aber für 10€ extra.
Die Dame am Empfang war sehr freundlich und hat sich bemüht.
Das waren meine persönlichen "2 Sterne".
Der Rest ist absolut ausbaufähig!
Ich habe kein Problem mit Rauchen, aber wenn der Eingang schon eine Note von Nikotin gepaart mit Kneipenfeeling hat, fühle ich mich weniger wohl.
Wir wollten uns tatsächlich nicht einmal duschen, weil das Badezimmer sehr fragwürdig war. In der kleinen Küche essen zubereiten, nein, weil Hygiene für mich etwas anderes ist. Alleine der Spülschwam lag mit großer Sicherheit schon weitaus länger als es gut ist.
Die Gestaltung der Zimmerwände erinnerte mich etwas an die Unterführung im Bahnhof und hat absolut nichts mit wohlfühlen zutun, Kindheitstraum hin oder her, mit einem Hotel bedient man Kunden die sich wohlfühlen sollten und nicht seine Kindheit.
Der Ausblick vom Schlafzimmer war, na ja, der Blick auf eine Holzhütte mit Sperrmüll der entsorgt werden sollte.
Summe somaro, wir werden nicht mehr kommen, denn mein Mann hat wahrhaftig überlegt mit Schuhen zu schlafen, falls es schnell gehen muss.

Mustafa Dağlı

Zunächst einmal vielen Dank für alles. Die Hotelbesitzer haben mich sehr freundlich empfangen. Sie sind sehr freundliche Menschen und erledigen ihre Arbeit bestmöglich. Das Frühstück war übrigens auch sehr gut.

Christian Mon

Hallo
Als wir ankamen,wurden wir unfreundlich empfangen und mussten direkt die Zimmer bezahlen.
Das Zimmer ist unzumutbar gewesen.
Unter dem Schreibtisch befand sich direkt der Kühlschrank sodass du den Tisch nicht nutzen konntest.
Die Rollladen waren aus Holz,was ja in Ordnung wäre,wenn man sie bedienen könnte,sobald man sie nach oben rollt Manuel,war es dass.

Die Rollladen verhaken sich und lassen sich nicht mehr bedienen oder nur mit Anstrengung.

Die Matratzen sind so weich,dass du das Lattenrost spürst.
Der Fernseher ist so groß wie ein kleiner Laptop.

Nachdem sie meinen Müll nach 2 Tagen nicht entsorgten,stellte ich der Hausdame die Frage ,wann sie denn gedenkt mein Zimmer zu reinigen oder meine Handtücher zu wechseln ,daraufhin verschränkte sie ihre Arme und meinte dafür müssen sie zahlen 🤦🏻‍♂️.
35€

Und fürs parken wollen sie auch 10 € haben.
Für das Zimmer zahlten wir 67,50 €

So und zum Schluss,
War das Badezimmer so Klein und eng ,dass ich beim toilettengang die Tür öffnen musste um nicht mit den Knien gegen die Tür zu stoßen und beim duschen konnt ich mich nur außerhalb der Dusche abtrocknen.Und das Zimmer war dann anschließend nass

Naja einfach unfreundlich die Hotel Besitzer

Nachdem mein Kollege meinte er wolle kein Frühstück für 12,50€ nehmen ,weil es zu teuer ist ,meinte die Frau zu ihm ,warum sind sie denn so unzufrieden.

Wenn sie irgendwo ein Frühstück in einem Hotel billiger finden ,nennen sie es mir.

Naja sehr diskutiergeil die Frau

Was kann man schönes sagen über das hotel.

Nichts

Außer die Umgebung
Der see direkt vor der Tür ist ein Pluspunkt
Dass war es aber auch

Mit freundlichen Grüßen
Christian.M