Guido Wehmeyer
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Das war mit weitem Abstand die schlechteste Erfahrung, die wir im Bereich Haushaltshilfe machen durften. Wir hatten in den letzten 12 Monaten auf Grund der schweren Krankheit meiner Frau bereits mit verschiedenen Anbietern zu tun. Alle haben sich sehr bemüht und versucht uns zu helfen. Wir kamen zum Dorfhelferinnenwerk nur durch eine Urlaubsvertretung, weil unsere eigentliche Haushaltshilfe im Urlaub war. Wir hätten auf diesem Erfahrung im Nachhinein gern verzichtet. Unverschämte und arrogante Einsatzleitung und eine Einsatzkraft, die sich nicht nur für Hausarbeit zu schade war und diese aus tiefstem Inneren ablehnte, was man ihr bei jeder Bewegung anmerkte, sondern stattdessen noch von oben herab und belehrend aufgetreten ist. Dabei kannte sie weder uns noch unsere Situation und hat sich auch nie dafür interessiert. Bemerkenswert fand ich dann auch die Aussage der Einsatzleitung, die die Notwendigkeit des Einsatzes dann entgegen sämtlicher ärztlicher Atteste sogar ganz in Frage stellte: "Ihren Haushalt (für 5 Personen mit 3 kleinen Kindern) können Sie doch auch liegen lassen und am Wochenende selber machen" Sowas von einem Dienstleister, der sich Familienhilfe und Fürsorge auf die Fahnen schreibt finde ich schon sehr sportlich. Ich würde mir für das Dorfhelferinnenwerk sehr wünschen, dass wir einfach Pech mit dem Personal hatten und die anderen Mitarbeiterinnen dort, ihren Beruf mit der gleichen Liebe und Leidenschaft und dem gleichen karitativen Selbstverständnis ausüben, wie wir das bisher bei den anderen Anbietern kennenlernen durften.
Die Zusammenarbeit war für uns auf jeden Fall keine Entlastung, sondern eine massive Mehrbelastung. Sicher nie wieder!
