DB Reisezentrum Erkelenz - Erkelenz

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Konrad-Adenauer-Platz 1, 41812 Erkelenz, Deutschland.
Telefon: 302970.
Webseite: bahn.de
Spezialitäten: Zugfahrkartenverkaufsstelle, Zugfahrkartenagentur, Reisebüro.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 60 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.8/5.

📌 Ort von DB Reisezentrum Erkelenz

☎️302970

⏰ Öffnungszeiten von DB Reisezentrum Erkelenz

Montag: 08:15–12:00, 12:30–16:15
Dienstag: 08:15–12:00, 12:30–16:15
Mittwoch: 08:15–12:00, 12:30–16:15
Donnerstag: 08:15–12:00, 12:30–16:15
Freitag: 08:15–12:00, 12:30–16:15
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Das DB Reisezentrum Erkelenz ist eine Zugfahrkartenverkaufsstelle und Agentur, die sich auf dem Konrad-Adenauer-Platz 1, 41812 Erkelenz, Deutschland, befindet. Die Einrichtung ist rollstuhlgerecht zugänglich und bietet einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Das Reisebüro kann über die Telefonnummer 302970 erreicht werden.

Die DB Reisezentrum Erkelenz ist spezialisiert auf den Verkauf von Zugfahrkarten und bietet eine umfassende Beratung und Betreuung für Reisende. Die Einrichtung ist mit modernen Einrichtungen ausgestattet und verfügt über ein engagiertes und kompetentes Personal, das bereit ist, den Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Reisen zu helfen.

Das DB Reisezentrum Erkelenz hat 60 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was auf die Beliebtheit und Bekanntheit der Einrichtung hinweist. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 2.8/5, was darauf hindeutet, dass die Kunden mit dem Service und der Betreuung im Allgemeinen zufrieden sind.

Für Reisende, die auf der Suche nach einer Zuverlässigen und kompetenten Zugfahrkartenverkaufsstelle und Agentur sind, ist das DB Reisezentrum Erkelenz eine hervorragende Wahl. Die Einrichtung bietet eine breite Palette von Dienstleistungen und Einrichtungen, die darauf abzielen, den Kunden ein bequemes und stressfreies Reiseerlebnis zu bieten.

Es wird empfohlen, die offizielle Website der DB Reisezentrum Erkelenz zu besuchen, um weitere Informationen über die Dienstleistungen und Einrichtungen zu erhalten. Dort können Sie auch Ihre Reise planen und buchen, was Ihnen Zeit und Stress erspart.

👍 Bewertungen von DB Reisezentrum Erkelenz

Siegmund S.

1/5

Unfreundlicher Mitarbeiter am Schalter in Erkelenz heute ab 13:00 Uhr. Ob er kennt die Vorschriften von DB ist mehr als fraglich. Unverschämt und arrogant. Zusätzlich die gefühlte Raumtemperatur um die 35°C. Nach meinen Informationen kann man eine Zugbindung aufheben wenn man für die gleiche Trasse einen früheren Zug nehmen möchte. Nur Sitzplatz - Reservierung ist zusätzlich zur bezahlen.
M.f.G
Fahrdienstleiter, Privatbahn

Sigrid Schröder

1/5

Der Herr war nicht so besonders freundlich...dachte nur an Feierabend.....während die Tickets ausgedruckt wurden, räumte er die Kasse schon weg.. 5 min. vor 16:30 Uhr. Am vorherigen Tag war mein Mann kurz nach 7 Uhr (montags ab 7 Uhr eigentlich geöffnet) da....Tür geschlossen. Leider keine Kundenfreundlichkeit. Dieses Personal müsste dringend noch besser geschult werden!!!

Jürgen Blömers

1/5

Dieser Mann am Schalter war Seher unfreundlich und hatte keine Ahnung von irgendwas und war Seher patzig vor denn Kunden der muss weg vom Schalter

Astrid Klaßen

1/5

Wir waren heute im DB Reisezentrum Erkelenz. Der einzige Mitarbeiter vor Ort, war extrem unverschämt und arrogant. Statt zu Beraten, wurde einfach nach seinem Willen ein Ticket verbucht, das nicht unseren Wünschen entsprach. Nach hin und her hat er es storniert, zeigte sich dabei aber weiterhin absolut arrogant und unverschämt.

M.Braun

5/5

Der gutaussende junge Mann steht kurz vor Level 262. Gerne wieder.

NM

1/5

Ich kann mich den vorherigen schlechten Bewertungen über den Servicemitarbeiter nur anschließen. Nachdem ich mein Anliegen freundlich vorgetragen hatte, zeigte er sich nicht kooperativ und ich wurde von ihm mit "schlauen" Sprüchen und Weisheiten belehrt als wäre ich ein Kind. Zudem duzte er mich einfach und sagte er könne an dem Sachverhalt nichts ändern, obwohl mich der Schaffner explizit an den Schalter verwiesen hatte. So jemand hat im Service tatsächlich nichts verloren, passt aber sehr gut in das desolate Bild, dass die DB insgesamt abgibt.

Blackforest Albra

1/5

Die reine Frechheit, was ich beim letzten Besuch des Fahrkartenschalters in Erkelenz erleben musste. Nachdem der Mitarbeiter zwei Reisende vor mir in aller Ausführlichkeit beraten hatte, musste ich mir von mir anhören, dass er mein Anliegen nicht bearbeiten könne, weil das Reisezentrum Erkelenz dafür zu klein sei und er dafür schlicht zu viel Zeit aufwenden müsste. Vielen Dank fürs (Nicht)gespräch, diesen Nichtservice brauche ich kein weiteres Mal!

Moonchild

1/5

Der Herr am Schalter ist absolut unfreundlich.
Ich kann mich hiermit den bereits vorhandenen negativen Rezensionen nur anschließen.
Er hat sich nicht nur mir sondern auch meiner Freundin und Mutter absolut Frech und Respektlos gegenüber verhalten. Schnippige Kommentare, ein lauter, aggressiver Umgangs Ton und man wird wie ein Kind zurecht gewiesen sind bei allen Erfahrungen enthalten.

On Top: nicht mal eine kompetente Beratung kann er geben!

So einer hat nichts, aber auch gar nichts im Kundenservice verloren!

Ich hoffe auf einen baldigen Austausch, damit ich und alle anderen Kunden sich wieder Kompetent und Respektvoll beraten fühlen!