Claudius Therme - Köln

Ufuk Y.

Die Claudius Therme ist ein toller Ort, um dem Alltag zu entfliehen und zu entspannen. Die Saunen sind vielfältig und gut gepflegt, die Thermalbecken angenehm temperiert. Der Ausblick ins Grüne sorgt zusätzlich für Erholung. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Einzig einige Bereiche könnten eine Modernisierung vertragen. Insgesamt jedoch eine sehr empfehlenswerte Therme!

Matthias S. W.

Nach Einführung von "Regeln" nicht mehr gut.

Ich fahre seit vielen Jahren in die Claudius Therme.
Es war immer ein Ort der Entspannung.

Nachdem "Regeln " eingeführt wurden ist diese Zeit aus meiner Sicht vorbei.

Eine Umarmung seiner Frau, nicht gestattet, keinerlei Kontakt ist erlaubt.

Und das Handtücher und Bademantel von der Liege in Abwesenheit weggeräumt werden, bei mir der Besuch der Toilette, gefällt mir gar nicht mehr.
Zum Teil auch unfreundliches Personal im Gastronomiebereich.

Positiv, der Massagebereich.
Gute Massage, sehr freundlich, fühlt man sich gut aufgehoben.
Ein erneuter Besuch schließe ich aus. Schade, eine Tradition geht für mich zu Ende.

Sauber I. B.

Heute für 2 Stunden das Bad genutzt und ja 2 Stunden sind schon knapp.
Mir persönlich hat es gut gefallen und 18,50 sind OK für das ganze Angebot.
Was mir gar nicht gefällt, ist das man am Ende an der Kasse Trinkgeld geben kann.
Zwischen 1-5 Euro.
Wofür?
Das ist der Ticket Preis,..
Bei einem Restaurant Besuch, Frisör Obsthändler ja warum nicht.
Am Ende zahlen wir noch Trinkgeld beim Kinobesuch!!!

Claudia

Wunderschöne Therme, gemütlich und eher klein und deshalb soviel Charme. Auch die Atmosphäre war toll, das Klientel angenehm. Sehr nettes Personal. Ich habe mich total wohl gefühlt. Ich habe alles ausprobiert, d.h. mindestens 5 - 6 Stunden einplanen. Freue mich auf den nächsten Besuch!!!

Christian F.

Liebes Team der Claudius Therme,

ich möchte Ihnen mein Feedback zu meinen letzten Besuchen in Ihrer Therme mitteilen. Seit über 10 Jahren bin ich ein treuer Gast und habe immer die entspannende Atmosphäre geschätzt. Leider musste ich in den letzten drei Besuchen feststellen, dass sich das Publikum stark verändert hat.

Insbesondere sind mir größere Gruppen von jungen Erwachsenen aufgefallen, die sich kaum an die Regeln halten, sowohl im Bad als auch in der Sauna. Dies hat das Erlebnis für mich und andere Gäste erheblich beeinträchtigt. Zudem hatte ich den Eindruck, dass das Personal nicht in der Lage oder bereit ist, in solchen Situationen einzugreifen.

Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um die Qualität und das Ambiente Ihrer Therme zu bewahren. Bis dahin werde ich leider vorerst auf Besuche verzichten müssen.

latifa A.

Die Therme an sich ist sehr schön, jedoch ist das Personal sehr unhöflich und direkt.
Im Ruheraum habe ich mich mit meiner Schwester kurz und leise über zwei Sätze unterhalten, woraufhin eine Mitarbeiterin mit dem Spruch kam: „Wenn Sie reden wollen, müssen Sie rausgehen.“ Das war total unhöflich.
Dann platzen die Mitarbeiter in die Sauna und kritisieren alles: vom Handtuch bis hin zu der Art, wie man sich hinsetzt – und das alles in einem unhöflichen Ton, als wäre man kostenlos auf deren Kosten dort.
Man fühlt sich in dieser Therme absolut unwillkommen. Einzig am Eingang und im Restaurant oben war die Atmosphäre angenehm.
Es ist ja nicht so, dass ich dort mit meiner Schwester nicht zusammen 120 Euro ausgegeben hätte – da erwartet man soziale und freundliche Gesichter.
Die drei Punkte Abzug gab es genau dafür, da ich eine Person bin, die auf so etwas sehr achtet, und man viele Dinge als Südländerin persönlich nehmen kann.
Mir wurde nämlich dieses unwillkommene Gefühl als Südländerin vermittelt.
Die Menschen kommen zur Erholung hierher und nicht dafür, frustrierte Gesichter zu sehen, die alles kritisieren.
Ich als Kosmetikerin achte ebenfalls sehr darauf, dass meine Kunden sich in meinem Institut wohlfühlen. Eine gute Behandlung bringt nichts, wenn man nicht freundlich und nett ist.

R. B.

Für unseren ersten Aufenthalt waren wir positiv überrascht. Uns hat die Auszeit gut getan und kommen gerne wieder. Die Therme ist zwar etwas kleiner aber gemütlich.

Andre F.

Ein Ort an dem man sich als Mann offenbar noch frei ausleben darf, getreu dem Motto Höhlenbewohner waren die zivilisierteren Menschen. Ungestört Frauen sexuell belästigen ohne irgendwelche Konsequenzen durch die Mitarbeitenden zu befürchten: Wo gibt's das schon noch?
Frauen können doch auch für sich selbst sorgen. Wieso sollte man als Betreiber auf derartige Vorfälle reagieren? Aussitzen hat in der Vergangenheit doch super funktioniert. Irgendwann geben die Opfer schon klein bei.