Adina Apartment Hotel Cologne - Köln

Mike Dostert

Adina – Willkommen Zuhause. So steht es auf den Kärtchen, in denen die Zimmerkarten verstaut sind. Und genau das beschreibt unser Erlebnis perfekt! Obwohl es ein fremdes Zimmer war, fühlten wir uns von Anfang an wie zu Hause.

Das Zimmer war makellos sauber, das Frühstück ausgezeichnet, und die Nähe zur Messe sowie zur Lanxess Arena ist unschlagbar. Dank der Conti-Card war auch das Parken erstaunlich günstig.

Besonders hervorheben möchten wir die beiden Rezeptionisten, Lisa-Marie Stenzer und Clemens Baus, deren außergewöhnlich freundlicher Empfang und herzliche Art uns ein echtes Gefühl von Willkommen gegeben haben.

Ein weiteres Highlight war das Bett – ich habe so gut geschlafen wie schon lange nicht mehr.

Wir würden definitiv wieder hier übernachten und können das Hotel nur wärmstens empfehlen!

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Adina – Welcome Home. That’s what the little cards holding the room keys say, and it perfectly describes our experience! Even though it was a hotel room, we immediately felt right at home.

The room was impeccably clean, the breakfast was excellent, and the proximity to the trade fair and the Lanxess Arena is unbeatable. With the Conti-Card, parking was also surprisingly affordable.

We especially want to highlight the two receptionists, Lisa-Marie Stenzer and Clemens Baus, whose exceptionally warm welcome and friendly demeanor made us feel truly at home.

Another standout was the bed – I haven't slept that well in ages.

We would definitely stay here again and wholeheartedly recommend this hotel!

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Adina – Bienvenue chez vous. C’est ce qui est écrit sur les petites cartes contenant les clés des chambres, et cela décrit parfaitement notre expérience ! Même si c’était une chambre d’hôtel, nous nous sommes immédiatement sentis comme chez nous.

La chambre était d’une propreté irréprochable, le petit-déjeuner était excellent, et la proximité avec le parc des expositions et la Lanxess Arena est imbattable. Avec la Conti-Card, le stationnement était également étonnamment abordable.

Nous tenons particulièrement à remercier les réceptionnistes, Lisa-Marie Stenzer et Clemens Baus, dont l’accueil exceptionnellement chaleureux et amical nous a fait sentir comme chez nous.

Un autre point fort était le lit – je n’ai pas aussi bien dormi depuis très longtemps.

Nous séjournerons ici à nouveau avec plaisir et recommandons cet hôtel sans hésitation !

Matthias Stumm

Wir waren im November mit einigen Kollegen geschäftlich in diesem nahe an der Messe gelegenen Hotels. Als Organisator ist es nicht schön, dass ein sehr geschätzter Kollege das Zimmer erst abends ab 18.30 Uhr belegen kann, da die Info kam, das der Wäsche-Partner nicht funktioniert habe (und man dafür dann keine Alternative hatte…..).
Preis-Leistungskurs-Verhältnis: unangemessen.
Zimmer: ok; so, wie sich heute moderne Business-Hotels verstehen.
Gefällt sicher einigen; nicht allen.
Ich werde probieren das Hotel nicht wieder buchen zu müssen.

Stefan Nekola

Das Zimmer war schön und sauber. Das Hotel generell ist modern gestaltet und wirkt einladend und offen.

Der Service ist generell sehr freundlich, bis auf eine Dame an der Rezeption.
Ärgerlich war, dass keine Bademäntel zur Verfügung standen.

Klarstellen sollte man, dass der Pool eher als ein Abkühlbecken nach der Sauna zu sehen ist und weniger als ein „Schwimmbad“, da recht klein und seicht.

Sehr gut, war das Frühstück mit einer großen, leckeren Auswahl.

Beim Auschecken ging alles reibungslos - im Gegensatz zum Einchecken, was Dank einem Systemfehler um ein paar Minuten verzögert wurde.

Niklas Heiden

Ein wirklich tolles Hotel, sowohl für Alleinreisende, als auch für Familien in guter Lage. Die Zimmer waren gut ausgestattet, sehr neu und gepflegt. Das Frühstück war völlig ausreichend. Zudem war das Personal ausnahmslos sehr nett.

Jennifer Stomp

Wir waren für zwei Tage in diesem Hotel und hatten leider einige gemischte Erfahrungen.

Wellnessbereich:
Der Wellnessbereich ist klein, aber durchaus ansprechend gestaltet. Leider war die Raumtemperatur etwas zu niedrig, sodass es unangenehm kalt wurde, wenn man aus dem Wasser kam.

Frühstück:
Das Frühstück war okay, aber für ein 4-Sterne-Hotel etwas enttäuschend. Besonders die Auswahl an Aufschnitt war recht begrenzt. Ansonsten war das Buffet insgesamt recht umfangreich, aber nichts Herausragendes.

Zimmer:
Die Zimmer waren groß und schön eingerichtet, auch die Sauberkeit war oberflächlich gut. Allerdings fanden wir eine benutzte Männerunterhose unter dem Bett – ein absolutes No-Go! Das war wirklich widerlich und hat den Gesamteindruck stark getrübt.

Service und Empfang:
Das Personal war freundlich und hat bei Anliegen geholfen. Zimmerservice findet, auf Nachfrage, nur alle 3 Tage statt. Einschränkend war, dass der Eingang im Hotel, nur mit der Hotelkarte zu öffnen ist, dies hat nicht funktioniert, sodass wir klingeln mussten. Wenn der Empfang nicht besetzt ist, standen wir teilweise auch mehrere Minuten vor der verschlossenen Tür.

Anbindung:
Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist hervorragend und wir waren in weniger als 10 Min. in der Innenstadt und am Kölner Dom.

Fazit:
Für ein 4-Sterne-Hotel waren diese Mängel enttäuschend. Der Wellnessbereich ist nett, und die Zimmer sind grundsätzlich schön, aber solche groben Sauberkeitsprobleme und die mangelhafte Organisation im Service dürfen nicht passieren. Hier gibt es deutlich Luft nach oben.

Thomas

Ich bin schon sehr oft Gast in diesem Hotel gewesen und war jedes Mal äusserst zufrieden. Auch die soeben vergangenen 6 Tage wieder.

Check-in war unkompliziert und rasch, Rechnungsbetrag sowie 50 Euro Depot werden gleich auf der Kredit- oder Debitkarte blockiert. Dies macht dann auch des spätere Check-out viel einfacher, welches bei mir keine 2 Minuten dauerte.

Personal ist überall sehr freundlich, besonders hervorheben will ich Alwin an der Bar. Gute Gespräche mit ihm gehabt ( ?), sehr gute Gin Tonics.

Das Apartment war sehr sauber und geräumig. Reinigung alle 3 Tage, falls Bedarf für zusätzliche Reinigung kann man sich an drr Rezeption melden. Bei den Zimmern zum Innenhof kann man die Fenster öffnen, was ich als Vorteil erachte.

Gerne werde ich wieder beim Adina Köln Gast sein.

Alev Se

Ich kann die ganzen positiven Rezensionen leider nicht teilen.
Ich bin mit meinen Kindern am Samstag angereist. Die Dame an der Rezeption war freundlich aber auch sichtlich überfordert. Unser Zimmer sei auch schon bezugsfertig, was uns natürlich 3 Stunden vor dem regulären Check in gefreut hat. Zimmerkarten erhalten, hoch gefahren. Die Tür ging mit sämtlichen 3 Karten nicht auf, so dass ich erneut runter gegangen bin und neue Zimmerkarten erhalten habe. Oben angekommen, funktionierten die Karten.
Dann der Schock, als wir in das Zimmer kamen. Es lagen persönliche Gegenstände herum, Betten waren ungemacht, kurz: das Zimmer war noch belegt. Das muss man sich mal vorstellen. Schockiert bin ich mit unseren Sachen und meinen Kindern runter und hab es der Dame an der Rezeption gesagt.
Systemfehler hieß es, käme nicht so oft vor. Sehr beruhigend.
Neue Karten, neues Zimmer.
Zimmer sind groß, geräumig, die Küche hat alles, was man benötigt, inklusive Kühlschrank, Waschmaschine, Trockner, Spülmaschine, Teller, Tassen, Kaffeemaschine, Wasserkocher.
Ein Ausziehsofa, ein großes Bett, großes Bad, kleine Sitzecke zum Frühstücken, Safe, Bügelbrett und Bügeleisen im Schrank, Föhn im Bad.
Der Boden im Küchenbereich war leider klebrig und auf dem restlichen Teppichboden noch Dreck vom Vordermann. Im Bad gab es keine Seife, in der Dusche waren Duschgel und Shampoo nicht aufgefüllt, also auch nicht vorhanden.
Für 3 Leute gab es nur je 2 große, 2 normale und 2 Gesichtshandtücher. Auf einer Karte stand, dass das Zimmer nur alle 3 Tage gereinigt würde. Für uns uninteressant, da wir nur eine Nacht geblieben sind.
Am nächsten Tag sind wir zum Frühstück runter. Servicepersonal zu wenig, noch weniger die Sitzmöglichkeiten für so viele Gäste. Dementsprechend die Überforderung der Mitarbeiter. Unser Tisch wurde nach einiger Wartezeit auf meine Bitte abgeräumt, die Krümel unserer Vorgänger blieben als Andenken.
Das Buffet ist für den Preis ein absoluter Witz. Da bekommt man überall mehr für sein Geld. Auf meine Frage, wo ich Kaffee bekommen könnte, hieß es unfreundlich "ja, hinten am Automaten"-danke für nix. Auf eine Reaktion auf unsere Verabschiedung warten wir noch.
Es gibt für die Größe des Zimmers und für die zentrale Lage nette 2 Sterne.
Für etwas mehr Geld im Hyatt einchecken oder für etwas weniger Geld im Motel One nebenan wäre mein Fazit.
Checkout war sehr freundlich.
Parken hat für 24 Stunden 28 Euro gekostet, in einer Großstadt im absoluten Rahmen.

Henrik Heck

Tolles Hotel, perfekt wenn man nicht mitten im Trubel sein möchte. Man kann jedoch innerhalb weniger Minuten mit der Bahn oder zu Fuß über die Brücke nach Köln HBF kommen.
Das Hotel liegt etwas "versteckt" hinter einem Wettbewerber, wenn man es nicht weiß, findet man es nicht.
Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum sowie einen Pool.
Frühstück ist unter der Woche ist bis 10:30 und am Wochenende bis 11:30 möglich, perfekt wenn man Nachtschwärmer ist oder etwas länger schlafen möchte. Wir hatten ein Zimmer in richtig der Messe, somit war es bei uns sehr ruhig (die Messe war während unseres Aufenthalts geschlossen).
Alle Mitarbeiter sind super nett und hilfsbereit, so muss es sein. Wir kommen wieder.