Hotel DIEDRICH Wellnesshotel & Spa - Hallenberg

Maike B.

Ich bin mit meiner besten Freundin über meinen Geburtstag in das wunderschöne Hotel Diedrich gefahren. Zauberhaftes Schneewetter hat den ganzen Aufenthalt abgerundet. Eine etwas verwinkelte Hotelanlage, aber nach einer kleinen Erkundungstour hatten wir schnell einen Überblick. Beide Poolanlagen sind wunderschön, ruhig und sauber. Die Sauna Anlage, ebenso. Die Behandlungsräume für Massagetermine sind ebenso sauber und laden zur sofortigen Entspannung ein. Die angebotenen Kurse finden in einem separaten Gebäude/ Raum statt, welcher eine angenehme Ruhe ausstrahlt. Der Service ist jederzeit für einen da, steht’s freundlich und zuvorkommend. Ausgezeichnet tolles Essen und eine reichlich große Auswahl an Getränken. Zu jederzeit wird man auf moderne Art und Weise versorgt. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Wir haben wieder einen schönen Fleck im Sauerland kennengelernt und werden uns aufjedenfall in diesem Hotel wieder Erholung vom Alltag gönnen.

Christian L.

Wir waren zum ersten Mal im Hotel Diedrich. Wir wurden sehr herzlich empfangen und haben uns sofort wohl gefühlt. Das Zimmer war toll eingerichtet mit einem phantastischen Blick ins Tal. Frühstück und Abendessen waren absolut gelungen, toll auch der hohe Anteil an regionalen Speisen. Das Personal war super freundlich und sehr zuvorkommend. Die kleinen Annehmlichkeiten haben wir sehr positiv aufgenommen. Unser Highlight - neben den Massagen, die kann man vorbehaltlos empfehlen - war der gemütliche Kaminabend gegenüber der Bar. Draußen schneite es, drinen loderte ein schönes Kaminfeuer bei einem guten Glas Wein. Herrlich! Wir werden wiederkommen.

Christa B.

Als Stammgäste im Hotel
möchten wir uns endlich auch einmal äußern.
Seit 2 Jahren kommen wir
inzwischen mehrfach im Jahr,um Urlaub zu machen.
Wir sind begeistert.Ob es
um Unterkunft,Service oder
Küche geht,können wir immer wieder nur das höchste Lob aussprechen.
Wir freuen uns jetzt schon
wieder auf unseren nächsten
Aufenthalt.
Liebe Grüße an das gesamte
Team
Familie Bahne

Wibke H.

Wir waren für 4 Tage im Hotel Diedrich. Es war wunderbar: der Service war aufmerksam, das Essen köstlich und liebevoll zubereitet. Auch der Wellness-Bereich ließ keine Wünsche offen. Einzig die Tatsache, dass wir ein Zimmer in einem Trakt hatten, in dem die Heizung zentral reguliert wird, führte dazu, dass es nachts bisweilen recht warm im Zimmer war. Dennoch haben wir uns sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder.

Karsten H.

Sehr gutes Wellnesshotel mit exzellentem Essen, sehr schönem Saunabereich und guten Masseurinnen. Das Personal ist freundlich und professionell. Die Einrichtung hochwertig und die Zimmer außergewöhnlich nobel. Einziges Manko ist die sehr langsame Internetverbindung. Schade!

Marla S.

Ich kann das Hotel ebenfalls niemandem empfehlen, die schlechten Bewertungen spiegeln beim Überfliegen ziemlich akkurat die wahren Begebenheiten und den Service wider und man fragt sich, wofür man so viel Geld zahlt, um sich am Ende des Tages kein bisschen entspannter oder besser zu fühlen. Weder die Zimmer zur Straße hin, noch das Restaurant, noch der Frühstücksraum versprühen Charme und wenn man Wellness machen möchte, ist es auch selbst dafür nicht mehr geeignet, aufgrund von Sparmaßnahmen an allen Ecken und Kanten. Da können andere Orte und Hotels so viel mehr.

Fatma C.

Unser Aufenthalt im Hotel Dietrich, begann mit der Überlegung, hier künftig öfter Zeit zur Entspannung zu verbringen. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Talseite, was uns zunächst sehr gut gefiel und eine schöne Atmosphäre bot. Das ansprechende Ambiente und die Möglichkeit, einfach mal abzuschalten, schienen ideal, um regelmäßig zurückzukehren. Doch während unseres Aufenthalts fielen uns einige Punkte auf, die diesen ersten positiven Eindruck trübten und uns nun dazu bewegen, unsere Entscheidung noch einmal zu überdenken und nach Alternativen zu suchen.

Gleich zu Beginn stieß uns die Situation mit der Zimmerreinigung negativ auf. Nach dem Frühstück waren die Reinigungskräfte noch im Zimmer, als wir zurückkehrten. Dabei stellten wir fest, dass Bettwäsche und Bezüge nicht gewechselt worden waren. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass dies nur alle fünf Tage geschieht. Als wir auf Flecken hinwiesen, reagierte die Reinigungskraft genervt und wechselte widerwillig nur die Bettdecke. Erst auf unsere weitere Bitte wurde auch der Bettbezug ausgetauscht – jedoch mit einem unfreundlichen Kommentar, der in einem Hotel dieser Preisklasse absolut unangebracht war.

Auch an der Rezeption wurde dieser Eindruck leider bestätigt. Die Mitarbeiterinnen wirkten bei jeder Frage gestresst und kurz angebunden. Besonders unangenehm war eine Situation bei einer Anfrage zur Verlängerung des Check-outs. Statt eine passende Lösung zu finden, wurde uns sofort ein kostenpflichtiges Late-Check-out für 90 Euro angeboten – ohne Rücksicht auf unsere eigentlichen Bedürfnisse, da es uns nur um eine Stunde Verlängerung ging. Zudem fiel beim eigentlichen Check-out auf, dass wir nicht einmal gefragt wurden, ob unser Aufenthalt angenehm war oder ob alles in Ordnung war. Gerade für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse ist es für uns eine Selbstverständlichkeit, Gäste am Ende ihres Aufenthalts entsprechend zu betreuen und Feedback aktiv einzuholen. In anderen Hotels gehörte das immer zum Standard.

Weitere Mängel betrafen den allgemeinen Service: Verbrauchsartikel im Bad wurden nicht konsequent aufgefüllt, Hand- und Badetücher nicht vollständig erneuert. Auch die eingeschränkten Öffnungszeiten des Spa-Bereichs, der erst ab 11 Uhr nutzbar war, empfanden wir als unpraktisch. In einem Wellness-Hotel, das auf Entspannung ausgelegt ist, sollte Gästen mehr zeitliche Flexibilität ermöglicht werden.

Dennoch gab es auch positive Aspekte. Das Ambiente war angenehm. Besonders hervorzuheben ist die Gastronomie: Das Essen war köstlich und der Service im Restaurant stets freundlich und aufmerksam. Hier fühlten wir uns ausnahmsweise mal gut aufgehoben und konnten die Zeit genießen.

Unser Fazit: Das Hotel Dietrich bietet grundsätzlich eine entspannende Atmosphäre und hatte uns anfangs dazu bewegt, es für zukünftige Besuche in Erwägung zu ziehen. Doch die genannten Punkte lassen uns zweifeln, ob wir hier erneut buchen möchten. Wir werden uns gut überlegen, ob wir zurückkehren, und suchen daher nach Alternativen, die ein durchweg positives Erlebnis bieten können.

Martin K.

Wir haben ein wundervolles Wellness-Wochenende im Hotel Diedrich verbracht. Von der ersten bis zur letzten Minute hat das Hotel mit seinem Angebot vollends überzeugt. Die Mitarbeiter haben jeden Wunsch erfüllt, die Sport- und Wellnessangebote waren sehr professionell und bestens organisiert. Der Wellnessbereich ist ein echtes Highlight, insbesondere Infinity Pool war bei wolkenlosen Wetter und traumhafter Aussicht ins Hallenberger Land super schön. Noch erwähnen möchte ich das super leckere Essen, wir hatten abends das 4-Gänge-Menü gebucht was sich absolut gelohnt hat. Auch das neue Restaurant ist richtig gut gelungen und lädt zum Verweilen ein. Wir bedanken uns bei der Familie Diedrich und kommen sehr gerne wieder und werden euch weiterempfehlen.