Dormio Resort Eifeler Tor - Heimbach

Izabela M.

Unser Appartement war sehr groß, schön eingerichtet, kleine Terrasse mit toller Aussicht, kleine Sauna im Bad, gut ausgestattet, sehr sauber. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Leider hatte das Brauhaus nicht ganz so viel Auswahl, so sind wir auf andere Restaurants ausgewichen. Wir hatten aber auch einen Gasherd und hätten kochen können. Die Belegschaft war sehr gastfreundlich, wir kommen gerne wieder.

Agekas

Sehr schöner Ferienkomplex nah am See, großzügige Fläche und mit Auto gut erreichbar. Bei einer Störung unseres Backofens konnte uns schnell und freundlich geholfen werden, Informationen über die Umgebung waren allerdings schwierig zu bekommen. Alles in einem aber ein sehr schönes Appartement.

Rebecca Koral

Leider war die Unterkunft nicht sauber. Schmutz in der Badewanne,im Abfluss viele Haare. Wir haben dort etwas vergessen,was wir ein paar Stunden später gemeldet hatten. Man sagte uns man würde sich melden was bis heute nicht passierte,waren Ende November dort. Wirklich sehr schade!

Babedi Bupi

Gute Lage und an sich schöne Wohnung, aber halt nicht gut gereinigt. Im Brauhaus gab es Pressschnitzel für 22 Euro oder irgendwas was Hähnchenbrustfilet sein sollte, aber nicht so aussah oder geschmeckt hat. Also ehrlich nicht gut. Bier war dafür gut. Das Schwimmbad ist kalt, die Umkleiden defekt, die Duschen haben kein Warmwasser und die sanitären Anlagen riechen extrem schlecht. Auch dort sieht es nicht sehr hygienisch aus. Der IndoorSpielplatz ist sehr sehr cool. Auch der Spielplatz draußen ist nett für Kinder.
Das mit dem bis ans Haus heranfahren zum be/entladen stimmt auch nur halb. Je nach dem wo man wohnt muss man trotzdem weiter weg parken. Alles in allem für die Kinder cool, für die Erwachsenen nicht, weil man durch die qualitativen Mängel gestresst wird.

Dmitrij Zemko

Wir haben Haus Nr. 83 kurz nach Weihnachten für 3 Nächte gebucht.
Das Haus war kalt, Heizung hat in unterer und oberer Etage schlecht funktioniert, Boiler ist zweimal ausgefallen, sodass wir einmal Service kontaktieren müssen und zweites Mal selbst neustarten müssen.
Vorhänge und Wände auf dem Erdgechoss waren schmutzig und große Flecken gehabt, die nicht zu übersehen waren.
Wasserkocher hat nicht funktioniert.
Schwimmbad war kalt, sowohl Wasser- als auch Raumtemperatur. Schließfächer im waren Schwimmbad waren zum Teil nicht verfügbar, weil Zahlenschloss blockiert war.
Sauna war abgeschlossen und ausgeschaltet, nur nach unserer Anfrage und nach eine Stunde Wartezeit war sie verfügbar.
Preise im Restaurant und Supermarkt sind sehr teuer.
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht.

Anna Ha

Wir haben über Silvester eine Woche in dem Resort mit zwei Familien verbracht (Villa Urftsee Luxus) – leider war es insgesamt eine große Enttäuschung.

Das größte Problem ist die extreme Hellhörigkeit des Hauses. Obwohl der Grundriss eigentlich Platz für mehrere Familien bietet, ist es durch die dünnen Wände und fehlende Schalldämmung unmöglich, ungestört zu schlafen oder sich zurückzuziehen. Jede Bewegung und jedes Gespräch sind in allen Räumen hörbar.

Hinzu kommt die schlechte Ausstattung der Küche. Selbst für einfache Gerichte fehlte es an grundlegenden Utensilien, und die vorhandenen Geräte waren entweder alt oder unpraktisch. Auch die allgemeine Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig: Überall lag Staub, und das Haus wirkte nicht wirklich gereinigt. Besonders schlimm waren die Matratzen – völlig durchgelegen und mit ekeligen Flecken übersät, sodass man sich kaum traute, sich darauf zu legen.

Ein weiteres großes Manko war die Kälte im Haus. Es dauerte ewig, bis es einigermaßen warm wurde, und selbst dann blieb es in einigen Räumen unangenehm kühl. Besonders ärgerlich war auch das eiskalte Schwimmbad – für Kinder und Erwachsene gleichermaßen unbrauchbar.

Zudem gibt es in der Unterkunft erschreckend wenige Steckdosen, was im heutigen Alltag mit Smartphones, Tablets und anderen Geräten extrem unpraktisch ist.

Positiv hervorzuheben ist die schöne Region – die Eifel bietet tolle Landschaften und viele Ausflugsmöglichkeiten. Außerdem war der Indoor-Spielplatz für die Kinder ein echtes Highlight und eine der wenigen erfreulichen Aspekte des Aufenthalts.

Fazit: Die Umgebung ist traumhaft, aber diese Unterkunft ist für einen erholsamen Urlaub mit mehreren Familien absolut ungeeignet. Wir würden definitiv nicht wiederkommen.

Frederik Wehner

Das Apartment, welches laut Beschreibung eine Badezimmer mit Toilette und eine seperate Toilette haben soll, hatte im Badezimmer keine Toilette. In der separaten Toilette war kein Waschbecken. Rezeption meinte es wäre dann eine falsche Beschreibung auf der Website. Wenig Besteck (dafür sehr viele Gläser). Großes Wohnzimmer (top). Nasse Fensterbänke morgens. Duschhalterung gegenüber der offenen Duschseite (Kinder haben das ganze Badezimmer geflutet). Pad Kaffeemaschine mit Gratis Kapseln (hä?). Schwimmbad zu kalt. Mein Kleinkind hat am ganzen Leib gezittert. Selbst die Duschen im Schwimmbad waren kalt und nur on/off ohne Einstellmöglichkeit. Highlight war der Indoor Spielplatz (wirklich schön gemacht). Restaurant to go überteuert (Pizza margarita 12€ vs. 8€ per lieferdienst). Insgesamt waren wir enttäuscht. Die gaming area ist ein schlechter witz. Selbst der air hockey Tisch ist so schlecht das der Puck mehrmals in der mitte die Kraft verloren hat und die kinder nicht mehr drann kamen.

Tanja Clasen

Tolle Wohnung! Viel Platz für 10 Personen. Personal sehr freundlich. Der Park selber bietet nicht viel an Programm (zumindest nicht an einem WE im November), aber Ruhe und Erholung, Spaziergänge und Zeit miteinander machen das wett!